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AGB

Firmenname: VRcafe
Adresse: Stationsplein 68, 2011LM, Haarlem
Telefonnummer: +31 23 2340606
Handelskammernummer: 58448578
Niederländische Steuernummer: NL001584419B78
Bank: NL45INGB0397954417 BIC: INGBNL2A
Webseiten: https://vrcafehaarlem.nl

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1. DEFINITIONEN

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe und Ausdrücke wie folgt definiert:

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Besucher: die natürliche oder juristische Person, die auf Grundlage eines Vertrags ein Virtual-Reality-Erlebnis von VRcafe für einen bestimmten Zeitraum in Anspruch nimmt bzw. in Anspruch nehmen möchte.
  • Teilnahmevertrag: der Vertrag zwischen dem Besucher und der Organisation, auf dessen Grundlage der Besucher berechtigt ist, an dem Virtual-Reality-Erlebnis teilzunehmen.
  • VRcafe: ein Handelsname von VRcafe mit Sitz in Haarlem, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 58448578.
  • Ausrüstung: alle Geräte, die VRcafe zur Nutzung bereitstellt, einschließlich sämtlicher Zubehörteile, Verkabelungen und Verpackungsmaterialien.

2. ANWENDBARKEIT

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge und Verträge von VRcafe sowie für alle daraus entstehenden Verpflichtungen.

2.2 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft. In diesem Fall werden die Parteien neue Bestimmungen vereinbaren, die die nichtigen bzw. aufgehobenen Bestimmungen ersetzen, wobei Zweck und Inhalt der ursprünglichen Bestimmungen so weit wie möglich berücksichtigt werden.

3. RESERVIERUNG

3.1 Alle Reservierungen bei VRcafe werden über das Buchungssystem auf www.vrcafehaarlem.nl vorgenommen. Telefonische Reservierungen werden ebenfalls über dieses Buchungssystem eingetragen. Externe Aufträge werden separat mit den Projektmanagern von VRcafe mittels Angeboten und/oder Rechnungen abgewickelt. Die Reservierung wird per E-Mail bestätigt. Wenn diese Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten wurde, wurde die Reservierung nicht registriert. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail gelegentlich im Spam-Ordner landen kann.

3.2 Bitte erscheinen Sie pünktlich! Bei Verspätung muss die Dauer des VR-Erlebnisses leider verkürzt werden. Die reservierte Zeit ist die Startzeit des Programms.

4. STORNIERUNG & ÄNDERUNGEN

4.2 Rückerstattung bei Stornierung ohne Stornoversicherung
Bei einer Stornierung ohne gültige Stornoversicherung gilt folgende Rückerstattungsregelung:

5. ZAHLUNG

5.1 Der Besucher gilt als mit den von VRcafe angewandten Preisen vertraut und erklärt sich damit einverstanden. Der Besucher muss den Gesamtbetrag spätestens 48 Stunden vor Beginn der Reservierung per Banküberweisung bezahlen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5.2 Konsumationen und Einkäufe bei VRcafe können per EC-/Kartenzahlung bezahlt werden. Aus Sicherheitsgründen wird kein Bargeld akzeptiert.

5.3 Angebotscodes oder Rabattcodes sind nur während der von VRcafe angegebenen Aktionszeiträume gültig. Eine Buchung mit einem Aktionscode ist nur zulässig, wenn sowohl die Buchung als auch der Besuch innerhalb des gültigen Aktionszeitraums stattfinden. Es ist nicht erlaubt, einen Aktionscode für Reservierungen außerhalb dieses Zeitraums zu verwenden.

5.4 Aktionscodes oder Rabattcodes sind nicht in Kombination mit anderen Aktionen, Rabatten, Angeboten oder anderen Aktionscodes gültig, sofern von VRcafe nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.5 Aktionscodes oder Rabattcodes können nicht gegen Bargeld eingelöst oder erstattet werden. Wenn der Wert des Aktions- oder Rabattcodes höher ist als der Gesamtbetrag der Reservierung, wird der Restbetrag weder ausgezahlt noch für eine zukünftige Nutzung gespeichert.

5.7 Es ist nicht möglich, Aktionscodes oder Rabattcodes für Geschenkkarten zu verwenden.

6. MINDESTALTER & BEGLEITUNG

6.1. Das empfohlene Mindestalter beträgt 7 Jahre. Kinder bis 14 Jahre müssen von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden.

7. BARRIEREFREIHEIT

7.1. Das VR-Erlebnis ist für Rollstuhlfahrer geeignet. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Möglichkeiten.

8. HAFTUNG

8.1. Der Kunde erklärt, dass ihm bekannt ist, dass die Ausrüstung von VRcafe in gutem Zustand bereitgestellt wird.

8.2. Sollte während des VR-Erlebnisses eine Störung an der Ausrüstung auftreten, muss der Kunde dies unverzüglich einem Mitarbeiter von VRcafe melden. Dem Besucher ist es nicht gestattet, Störungen selbst zu beheben und/oder Reparaturen an der Ausrüstung vorzunehmen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde. Werden Störungen oder Mängel an der Ausrüstung nicht sofort oder überhaupt nicht an VRcafe gemeldet, haftet der Kunde vollständig für alle daraus entstehenden Schäden.

8.3. Sämtliche Schäden, die während der Nutzungsdauer an der Ausrüstung entstehen, unabhängig von Ursache oder Umständen, gehen zu Lasten des Besuchers, sofern diese Schäden nicht durch eine vom Besucher abgeschlossene Versicherung gedeckt sind.

8.4. VRcafe haftet niemals für direkte oder indirekte Schäden, die während des VR-Erlebnisses infolge eines nicht oder nicht ordnungsgemäß bzw. nicht wie erwartet funktionierenden Equipments entstehen, oder für Schäden an Personen und/oder Sachen durch oder bei der Nutzung der Ausrüstung.

8.5. VRcafe haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Geld, Schmuck, Kunstgegenständen, Wertdokumenten oder anderen Wertgegenständen.

8.6. Die Haftung von VRcafe ist jederzeit auf den Betrag begrenzt, für den VRcafe versichert ist, zuzüglich des unter dieser Versicherung geltenden Selbstbehalts. VRcafe haftet in keinem Fall für:

  • Schäden infolge der Nichtbefolgung von Anweisungen der Organisation oder ihrer Vertreter durch den Besucher sowie der Nichteinhaltung allgemeiner Normen der öffentlichen Ordnung, Moral und Anständigkeit;
  • Schäden infolge von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Eigentum des Besuchers, das auf das Gelände mitgebracht wurde;
  • Schäden, die durch andere Besucher verursacht wurden.

8.7. Der Besucher, der schuldhaft gegen seine Verpflichtungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haftet gegenüber VRcafe für sämtliche direkten und indirekten Schäden, die VRcafe dadurch entstehen oder entstehen werden, unbeschadet weiterer Rechte von VRcafe.

8.8. Der Besucher stellt VRcafe von sämtlichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit seinem Handeln oder Unterlassen frei.

8.9. VRcafe enthält sich jeder Einmischung in Streitigkeiten, an denen sie nicht beteiligt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten zwischen Besuchern.

9. VERSICHERUNG

9.1. Der Besucher muss für eine ausreichende Versicherung der zu verwendenden Ausrüstung gegen Verlust, Diebstahl oder Schäden an oder durch die zu verwendende Ausrüstung während der gesamten Nutzungsdauer sorgen. Der zu versichernde Wert der zu verwendenden Gegenstände wird von VRcafe auf schriftliche Anfrage des Besuchers mitgeteilt.

10. SONSTIGES

10.1. Der Kunde darf keine Daten aus Angeboten oder Mietverträgen kopieren und/oder Dritten zeigen oder bekannt machen.

10.2. Der Konsum von Drogen und/oder Alkohol ist vor und während des VR-Erlebnisses verboten. Wenn ein Mitarbeiter von VRcafe zu Beginn des Spiels Zweifel am Zustand eines Besuchers hat, hat der Mitarbeiter das Recht, diesem Besucher die Teilnahme ohne Rückerstattung der Teilnahmegebühr zu verweigern. Im Falle unerwünschten Verhaltens behält sich VRcafe das Recht vor, die Teilnahme des Besuchers jederzeit zu beenden.

10.3. Auf den Teilnahmevertrag, dessen Bestandteil diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

10.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind verfügbar unter https://www.vrcafehaarlem.nl sowie bei der Handelskammer. Sie werden auf Anfrage ebenfalls zugesandt. Mit der Anmeldung erklärt sich der Besucher mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.