VR@HOME

FAQ

• VR Home

  • O que é VR@Home exatamente?

    Com VR@Home alugares headsets VR para usar em casa e devolves depois.

  • Para quem ou que ocasiões é adequado?

    Perfeito para amigos e família.

  • Como me preparo?

    Precisas de espaço livre.

  • Que jogos estão incluídos?

    Mais de 45 jogos disponíveis.

  • Quanto tempo posso usar?

    Depende da duração escolhida.

  • O que fazer se algo não funcionar?

    Contacta suporte.

  • Posso partilhar o equipamento?

    Sim.

  • Como devolver?

    Devolve no horário combinado.

• Reserva

  • Como funciona o aluguer de um conjunto VR convosco?

    Podes reservar um conjunto VR através do website ou por e-mail. Confirmamos o período de aluguer e preparamos tudo o que precisas: headset, controladores e carregadores. No dia combinado, levantas o conjunto no VRcafe em Haarlem.

  • O que preciso para utilizar um conjunto VR?

    Não precisas de muito — apenas algum espaço livre e uma tomada elétrica. Os headsets são sem fios e estão prontos a usar. Um manual está incluído na mala, e os nossos hosts explicam rapidamente tudo no momento do levantamento.

  • Durante quanto tempo posso alugar?

    Podes alugar por um dia, um fim de semana ou uma semana. Queres ficar com o conjunto durante mais tempo? Informa-nos com antecedência e veremos se é possível prolongar o aluguer.

  • Como posso reservar vários conjuntos ao mesmo tempo?

    Para fins empresariais ou educativos, podes reservar vários conjuntos ao mesmo tempo. Contacta-nos para combinarmos a disponibilidade e o período de aluguer.

  • Tenho de pagar um depósito?

    Normalmente é necessário um depósito para clientes particulares. Para alugueres empresariais ou educativos, organizamos isso administrativamente com antecedência.

• Geral

  • O que está incluído no conjunto de aluguer?

    Cada conjunto inclui um headset VR, controladores, carregadores, manual e capas de higiene. O equipamento é verificado antecipadamente e totalmente carregado.

  • Quanto espaço preciso para jogar?

    Aproximadamente 1,5 × 1,5 metros é suficiente para a maioria das experiências VR. Certifica-te de que o chão está livre de obstáculos e que tens espaço suficiente para te movimentares.

  • Preciso instalar alguma coisa sozinho?

    Não, tudo é plug-and-play. Liga o headset, segue as instruções rápidas no ecrã e podes começar imediatamente. Tens dificuldades? Podes telefonar-nos ou enviar email.

  • O que acontece se algo se partir ou não funcionar?

    Contacta-nos imediatamente. Primeiro verificamos se conseguimos resolver o problema remotamente. Pequenos sinais de utilização não são um problema, mas em caso de danos iremos discutir uma solução em conjunto.

  • Como o equipamento é limpo?

    Todos os headsets são cuidadosamente limpos antes e depois de cada período de aluguer e recebem novas capas de higiene. Também recomendamos manter o headset limpo durante o uso.