Nome da empresa: VRcafe
Endereço: Stationsplein 68, 2011LM, Haarlem
Número de telefone: +31 23 2340606
Número da Câmara de Comércio: 58448578
Número fiscal neerlandês: NL001584419B78
Banco: NL45INGB0397954417 BIC: INGBNL2A
Páginas web: https://vrcafehaarlem.nl
1.1 Nestes termos e condições gerais, os termos e expressões utilizados abaixo são definidos da seguinte forma:
2.1 Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as ofertas, propostas e acordos da VRcafe, bem como a todas as obrigações deles resultantes.
2.2 Se qualquer disposição destes Termos e Condições Gerais for considerada inválida ou anulada, as restantes disposições permanecerão plenamente em vigor. Nesse caso, as partes consultar-se-ão para acordar novas disposições que substituam as inválidas ou anuladas, tendo em conta, tanto quanto possível, o objetivo e a intenção das disposições não anuladas destes Termos e Condições Gerais.
3.1 Todas as reservas da VRcafe são efetuadas através do sistema de reservas em www.vrcafehaarlem.nl. As reservas telefónicas também são introduzidas neste sistema. Os projetos externos são tratados separadamente com os gestores de projeto da VRcafe através de orçamentos e/ou faturação. A reserva é confirmada por e-mail. Caso este e-mail de confirmação não seja recebido, a reserva não foi registada. Atenção: o e-mail de confirmação pode ocasionalmente acabar na pasta de spam.
3.2 Certifique-se de chegar a horas! Se chegar atrasado, a duração da experiência VR terá infelizmente de ser reduzida. A hora reservada corresponde à hora de início do programa.
4.2 Reembolso em caso de cancelamento sem seguro de cancelamento
Em caso de cancelamento sem um seguro de cancelamento válido, aplica-se a seguinte política de reembolso:
5.1 Considera-se que o Visitante conhece e concorda com as tarifas aplicadas pela VRcafe. O Visitante deverá pagar o valor total por transferência bancária até 48 horas antes do início da reserva, salvo acordo escrito em contrário.
5.2 Consumíveis e compras na VRcafe podem ser pagos com cartão bancário. Por razões de segurança, não é aceite dinheiro em numerário.
5.3 Códigos de ofertas ou códigos de desconto só são válidos durante os períodos promocionais indicados pela VRcafe. Reservar com um código promocional só é permitido quando tanto a reserva como a visita ocorram dentro do período promocional válido. Não é permitido utilizar um código promocional para reservas fora desse período.
5.4 Os códigos promocionais ou códigos de desconto não são válidos em combinação com outras promoções, descontos, ofertas ou outros códigos promocionais, salvo indicação expressa em contrário pela VRcafe.
5.5 Os códigos promocionais ou códigos de desconto não podem ser trocados por dinheiro nem reembolsados. Se o valor do código promocional ou do código de desconto for superior ao valor total da reserva, o montante restante não será pago nem guardado para utilização futura.
5.7 Não é possível utilizar códigos promocionais ou códigos de desconto em Cartões Presente.
6.1. A idade mínima recomendada é 7 anos. Crianças até aos 14 anos devem ser acompanhadas por pelo menos um adulto.
7.1. A experiência VR é adequada para utilizadores de cadeira de rodas. Entre em contacto connosco para discutir as possibilidades.
8.1. O cliente declara estar ciente de que o equipamento lhe é fornecido pela VRcafe em boas condições.
8.2. Caso ocorra uma avaria no equipamento durante a experiência VR, o cliente deverá informar imediatamente um funcionário da VRcafe. O Visitante não está autorizado a resolver avarias e/ou efetuar reparações no equipamento por conta própria, salvo acordo expresso por escrito entre as partes. Se as avarias ou defeitos no equipamento não forem comunicados imediatamente ou não forem comunicados de todo à VRcafe, o cliente será totalmente responsável por todos os danos daí resultantes.
8.3. Todos os danos causados ao Equipamento durante o período de utilização, independentemente da causa ou circunstância, serão da responsabilidade do Visitante, desde que tais danos não estejam cobertos por qualquer seguro contratado pelo Visitante.
8.4. A VRcafe nunca será responsável por danos diretos ou indiretos ocorridos durante a experiência VR em consequência do Equipamento não funcionar, não funcionar corretamente ou não funcionar conforme esperado, ou por danos causados a pessoas e/ou bens durante a utilização do Equipamento.
8.5. A VRcafe não é responsável em caso de perda, roubo ou danos de dinheiro, joias, objetos de valor, obras de arte, documentos valiosos ou outros bens de valor.
8.6. A responsabilidade da VRcafe está sempre limitada ao montante pelo qual a VRcafe está segurada, acrescido do valor da franquia aplicável a esse seguro. A VRcafe não é, em qualquer caso, responsável por:
8.7. O Visitante que falhar culposamente no cumprimento das suas obrigações, incluindo, mas não se limitando a, agir em violação destes Termos e Condições Gerais, será responsável perante a VRcafe pelos danos sofridos ou a sofrer pela VRcafe, tanto diretos como indiretos, sem prejuízo dos seus restantes direitos.
8.8. O Visitante indemniza a VRcafe contra todas as reclamações de terceiros relacionadas com as suas ações ou omissões.
8.9. A VRcafe abstém-se de intervir em litígios nos quais não seja parte, incluindo, mas não se limitando a, litígios entre Visitantes.
9.1. O Visitante deve garantir um seguro adequado para o equipamento utilizado contra perda, roubo ou danos causados ao ou pelo equipamento utilizado, durante todo o período de utilização. O valor segurado dos itens a utilizar será comunicado pela VRcafe mediante pedido escrito do Visitante.
10.1. O cliente não deverá copiar dados de orçamentos ou contratos de aluguer e/ou mostrá-los ou divulgá-los a terceiros.
10.2. O uso de drogas e/ou álcool é proibido durante e antes da experiência VR. Caso, no início do jogo, um funcionário da VRcafe tenha dúvidas sobre o estado de um Visitante, o funcionário tem o direito de recusar esse Visitante sem reembolso da taxa de inscrição. Em caso de comportamento inadequado, a VRcafe reserva-se o direito de interromper a participação do Visitante a qualquer momento.
10.3. O Acordo de Participação, do qual estes Termos e Condições Gerais fazem parte, é regido exclusivamente pela legislação neerlandesa.
10.4. Os Termos e Condições Gerais estão disponíveis em https://www.vrcafehaarlem.nl e na Câmara de Comércio. Também podem ser enviados mediante pedido. Ao efetuar a inscrição, o Visitante declara concordar com os Termos e Condições Gerais.