Signal Lost VR

spelen in centrum van Haarlem

FAQ

• Gut zu wissen

  • Was ist eigentlich ein VR Café?

    Ein VR Café ist ein Ort zum Ausgehen, an dem du mit einer VR-Brille Virtual-Reality-Spiele spielst, kombiniert mit der gemütlichen Atmosphäre eines Cafés. Im VRcafe Haarlem spielst du mit Freunden, Familie oder Kollegen auf 11 kabellosen Spielflächen und 4 Sim-Racing-Sitzen, mit einem Getränk oder Snack dazu.

  • Was ist Virtual Reality und wie funktioniert das?

    Virtual Reality bedeutet, dass du über eine spezielle Brille in eine lebensechte 3D-Welt eintauchst. Du schaust dich um, bewegst dich und spielst, als wärst du wirklich dort. Vorkenntnisse brauchst du nicht: Unsere Hosts erklären dir alles in wenigen Minuten.

  • Was ist ein schöner Gruppenausflug in Haarlem?

    Das VRcafe Haarlem gehört zu den bestbewerteten Gruppenausflügen in Haarlem (Google 4.8, TripAdvisor 5.0). Du wählst zwischen VR Experience, Lasertag, Escape Room und Racing, für Gruppen von 2 bis über 50 Personen, direkt neben dem Bahnhof Haarlem.

  • Macht VR auch Spaß, wenn man nie zockt?

    Ja. Die meisten unserer Gäste haben vorher noch nie VR ausprobiert. Du wählst aus über 45 Spielen aller Genres, von entspannt bis spannend, und ein Host hilft dir beim Einstieg. Gerade Nicht-Gamer sind am Ende oft am meisten überrascht.

  • Für welche Altersgruppen ist das VRcafe geeignet?

    Für alle ab 7 Jahren bis hin zu Senioren. Es gibt eigene Formate für Kindergeburtstage, Jugendgruppen, Familien und Seniorengruppen, und die Spiele werden auf das Alter der Gruppe abgestimmt.

  • Was unterscheidet das VRcafe von anderen Ausflügen?

    Alles unter einem Dach: VR Experience, Lasertag, Escape Room, Racing, Free Roam und VR Art, mit über 45 Spielen, die du selbst aussuchst. Jede Spielfläche ist 100% kabellos und wir liegen direkt neben dem Bahnhof.

  • Was bedeutet 100% kabellose VR und warum ist das angenehmer?

    Unsere Headsets funktionieren völlig ohne Kabel: Du bewegst dich frei über die Spielfläche, ohne Kabel, über die du stolpern könntest. Das macht das Erlebnis realistischer, komfortabler und sicherer als kabelgebundene VR.

  • Kann man im VRcafe auch alleine spielen kommen?

    Ja, auch alleine bist du herzlich willkommen. Du buchst einfach eine Spielfläche, wählst deine eigenen Spiele und bekommst dieselbe Betreuung. Beim wöchentlichen Studentenabend und bei Turnieren lernst du außerdem leicht andere Spieler kennen.

  • Was ist der Unterschied zwischen VR zu Hause und VR im VRcafe?

    Im VRcafe ist jedes Headset kabellos, aber das Spiel läuft auf einem leistungsstarken Gaming-PC. Dadurch sind die Grafiken deutlich schöner als alles, was eine eigenständige VR-Brille zu Hause schafft. Du spielst auf großzügigen Spielflächen, mit über 45 Spielen, Betreuung und Bildschirmen zum Mitschauen. Willst du zusätzlich zu Hause spielen, kannst du über VR@HOME eine Brille mieten.

  • Was ist eine schöne Aktivität für ein Wiedersehen oder ein Wochenende mit Freunden?

    Eine VR-Session ist der perfekte Eisbrecher für Klassentreffen und Wiedersehen: Alle machen mit, niemand braucht Vorkenntnisse und es gibt sofort etwas zu lachen. Kombiniere es mit einem Umtrunk bei uns oder in der Haarlemer Innenstadt gleich um die Ecke.

  • Organisiert ihr auch Events oder besondere Abende?

    Ja. Neben den normalen Buchungen gibt es wöchentlich den Studentenabend am Donnerstag, regelmäßig VR-Turniere und besondere Aktionen rund um Feiertage und Ferien. Folge unserer Deals-Seite und unseren Social-Media-Kanälen für alle Termine.

  • Sprecht ihr auch Englisch oder Deutsch für internationale Gäste?

    Ja, unsere Hosts betreuen Gruppen auch auf Englisch, und die Website ist auf Englisch, Deutsch und Portugiesisch verfügbar. Internationale Gäste und Expats sind herzlich willkommen.

  • Ist das VRcafe ein lohnender Stopp für Touristen in Haarlem?

    Auf jeden Fall: Wir liegen direkt neben dem Bahnhof und lassen uns damit perfekt mit einem Tag in Haarlem verbinden. Eine Session dauert ab 60 Minuten und passt so problemlos zwischen Innenstadt, Grote Markt und Museen.

  • Was ist eine gute Aktivität, um neue Leute kennenzulernen?

    VR bricht schnell das Eis: Ihr spielt zusammen, feuert euch gegenseitig an und habt sofort Gesprächsstoff. Deshalb funktioniert es so gut für Team-Kennenlernrunden, Einführungsgruppen und Freundeskreise, die jemanden Neues mitbringen.

  • Wie hygienisch sind die VR-Brillen?

    Jedes Headset wird nach dem Gebrauch gereinigt und mit frischen Hygieneabdeckungen versehen. So spielst du immer mit einer sauberen, frischen Brille, auch an vollen Tagen.

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• Buchung

  • Wie buche ich ein VR-Erlebnis in Haarlem?

    Die Buchung erfolgt ganz einfach über die Schaltfläche „Buchen“ auf unserer Website. Wähle die gewünschte Aktivität, entscheide dich für 60, 90 oder 120 Minuten, gib die Anzahl der Spieler ein und wähle ein Zeitfenster. Du siehst sofort die verfügbaren Zeiten und erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

  • Welche Zeitfenster sind verfügbar und welche Zeit empfehlen Sie?

    Du kannst täglich innerhalb unserer Öffnungszeiten buchen. Die aktuellen Zeitfenster werden live im Buchungssystem angezeigt. Unter der Woche ist es meist ruhiger und ideal für kleinere Gruppen. Am Wochenende und in den Ferien ist es oft voller - buche daher rechtzeitig. Für Gruppen oder wenn du mehrere Spiele ausprobieren möchtest, empfehlen wir 90 oder 120 Minuten.

  • Was kostet eine Buchung und was ist enthalten?

    Der Preis hängt von der Dauer (60/90/120 Minuten) und dem Zeitpunkt (Wochentag/Wochenende) ab. Inbegriffen sind: eine kurze Einführung, Betreuung durch einen Host, Nutzung der VR-Headsets und Controller, Hygienecover sowie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Spielen zu wechseln. Nicht inbegriffen (optional): Essen und Getränke, eine private Session oder bestimmte Premium- und Escape-Titel mit einem kleinen Aufpreis.

  • Können wir mit mehr als 11 Personen kommen?

    Wir haben 11 Spielflächen, sodass 11 Personen gleichzeitig spielen können. Wenn ihr mit mehr als 11 Personen kommt, wird in Runden gewechselt; unser Host organisiert die Teams und sorgt für schnelle Wechsel. Empfehlung: 9–12 Personen → 90–120 Minuten; 13+ → 120 Minuten oder zwei Zeitfenster. Nicht jedes Spiel unterstützt 11 Spieler gleichzeitig; der Host wählt passende Spiele aus. Für VR-Rennen: maximal 4 gleichzeitig.

  • Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

    Du kannst deine Buchung über die Website ändern oder stornieren oder uns direkt kontaktieren. Bitte beachte, dass je nach Zeitpunkt der Änderung oder Stornierung Gebühren anfallen können. Du kannst außerdem direkt bei der Buchung eine Stornoversicherung hinzufügen.

  • Wie weit im Voraus sollte ich buchen, um sicher einen Platz zu bekommen?

    Für kleinere Gruppen reicht es meist, einige Tage im Voraus zu buchen. Für Wochenenden, Ferienzeiten oder spezielle Arrangements (wie Kindergeburtstage oder Firmenevents) empfehlen wir, mindestens eine Woche im Voraus zu reservieren.

  • Kann ich telefonisch oder per E-Mail bei VRcafe Haarlem reservieren?

    Ja, das ist möglich. Online zu buchen ist am schnellsten, aber bei Fragen oder Gruppenreservierungen kannst du uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir beraten dich gerne zu Zeiten und Aktivitäten.

  • Kann ich beim Buchen einen Gutschein verwenden?

    Ja. Gib deinen Gutschein- oder Giftcard-Code während der Buchung ein; der Betrag wird automatisch verrechnet. Gutscheine können auch über unsere Website erworben werden.

  • Was passiert nach meiner Buchung bei VRcafe Haarlem?

    Nach der Bestätigung erhältst du eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit, Dauer und Spieleranzahl. Am Tag selbst musst du nur pünktlich erscheinen - wir kümmern uns um den Rest.

  • Wie und wann bezahle ich meine Buchung bei VRcafe Haarlem?

    Du kannst direkt online während der Buchung bezahlen, z. B. mit iDEAL, Kreditkarte oder Gutschein. Für Gruppenreservierungen oder Unternehmen ist auch eine Zahlung vor Ort oder per Rechnung möglich. Die Zahlung bestätigt deine Reservierung, sodass dein Zeitfenster garantiert ist.

• Allgemein

  • Gibt es Essen und Getränke während der VR-Aktivität?

    Ja, während der VR-Erfahrung kannst du Essen und Getränke bestellen. Es gibt eine kleine Snackbar mit einer Auswahl an Snacks und Getränken.

  • Was muss ich mitbringen?

    Du musst nichts mitbringen. Wir stellen die gesamte benötigte Ausrüstung zur Verfügung, einschließlich VR-Headsets und Computer.

  • Habt ihr Arcades?

    Ja, neben VR haben wir auch Arcades, sodass es immer etwas zu erleben gibt. Wir verfügen über zwei große Arcade-Automaten und einen kleinen sowie einen Airhockey-Tisch. So ist für jeden etwas dabei und du kannst zwischen den VR-Sessions oder zum Entspannen die zusätzliche Unterhaltung in vollen Zügen genießen.

  • Gibt es Betreuung vor Ort?

    Ja, es ist immer ein Host vor Ort, der dafür sorgt, dass alles reibungslos abläuft und deine Fragen beantwortet.

  • Hat das VRcafe eine Klimaanlage?

    Ja, das VRcafe ist vollständig klimatisiert. Auch an heißen Sommertagen bleibt es drinnen angenehm kühl, sodass du bequem und ohne zu schwitzen spielen kannst. Ideal, um der Hitze zu entfliehen.

  • Kann man während des Spielens Fotos oder Videos machen?

    Ja, es ist möglich, während der VR-Erfahrung Fotos zu machen.

  • Gibt es einen Dresscode?

    Es gibt keinen speziellen Dresscode, aber wir empfehlen bequeme Kleidung, damit du dich während der VR-Erfahrung frei bewegen kannst.

  • Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?

    Direkt neben uns befindet sich das Parkhaus Interparking Station. Buche deinen Platz im Voraus über Interparking und nutze den Code VRCAFE15 für 15 % Rabatt. Der Eingang zur Garage befindet sich auf der Busseite des Bahnhofs. Alternative: Parkplatz Jansweg, ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln steigst du am Bahnhof Haarlem aus - Bus und Bahn halten direkt vor der Tür. Fahrräder können am Bahnhof abgestellt werden.

  • Gibt es Toiletten?

    Ja, es sind Toiletten vorhanden. Insgesamt stehen 2 Toiletten für Gäste zur Verfügung.

  • Kann ich meine Brille beim Spielen tragen?

    Ja, du kannst deine Brille beim Spielen tragen. Die VR-Headsets sind so konzipiert, dass sie über die meisten Brillen passen.

  • Ist es für Rollstuhlfahrer zugänglich?

    Ja, die Location ist barrierefrei zugänglich. Die meisten VR-Erlebnisse können im Sitzen gespielt werden, sodass auch Rollstuhlfahrer vollständig teilnehmen können.

  • Wird einem von VR schwindelig?

    Die meisten Menschen erleben keine Probleme. Wir verwenden moderne VR-Headsets mit hoher Bildqualität und flüssigem Tracking, wodurch Bewegungen natürlich wirken. Eine kleine Gruppe kann leichte Schwindelgefühle verspüren, besonders bei schnellen Spielen. In diesem Fall kannst du jederzeit eine Pause machen oder zu ruhigeren Spielen wechseln - unsere Hosts helfen dir dabei.

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