voorwaarden
DEFINITIONEN
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehend verwendeten Begriffe und Ausdrücke wie folgt definiert:
● Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
● Besucher: Die natürliche oder juristische Person, die aufgrund einer Vereinbarung eine Virtual-Reality-Erfahrung von VRcafe für einen bestimmten Zeitraum in Anspruch nimmt oder in Anspruch nehmen möchte.
● Teilnahmevereinbarung: Die Vereinbarung zwischen dem Besucher und der Organisation, aufgrund derer der Besucher berechtigt ist, an der Virtual-Reality-Erfahrung teilzunehmen.
● VRcafe : een handelsnaam van VRcafe, statutair gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 58448578.
● Ausrüstung: Alle Geräte, die VRcafe zur Nutzung zur Verfügung stellt, sowie alle zugehörigen Zubehörteile, Kabel und Verpackungsmaterialien.
2. GELTUNGSBEREICH
2. Toepasselijk-heid
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Teilnahmevereinbarungen.
2.2 Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall werden die Parteien in Verhandlungen eintreten, um neue Bestimmungen zur Ersetzung der nichtigen bzw. für nichtig erklärten Bestimmungen zu vereinbaren, wobei das Ziel und der Zweck der nicht für nichtig erklärten Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Möglichkeit beachtet werden.
3. RESERVIERUNG
3.1 Alle Reservierungen bei VRcafe erfolgen über das Buchungssystem auf www.vrcafehaarlem.nl. Telefonische Reservierungen werden ebenfalls über dieses Buchungssystem erfasst. Externe Aufträge werden separat von den Projektmanagern von VRcafe mittels Angebote und/oder Rechnungen abgewickelt. Die Reservierung wird per E-Mail bestätigt. Wenn diese Bestätigungsmail nicht empfangen wurde, ist die Reservierung nicht bestätigt. Beachten Sie, dass die Bestätigungsmail gelegentlich im Spam-Ordner landen kann.
3.2 Stellen Sie sicher, dass Sie pünktlich anwesend sind! Wenn Sie zu spät kommen, muss leider die Dauer des VR-Erlebnisses verkürzt werden. Die reservierte Zeit ist die Startzeit des Programms.
4. STORNIERUNG
4.1. Eine Stornoversicherung kann für 2,95 € pro Person beim Buchen erworben werden.
4.2. Rückerstattungskosten bei Stornierung im Voraus:
- Mehr als 24 Stunden: voller Betrag zurück
- Zwischen 24 und 12 Stunden: 50 % des Betrags zurück
- Weniger als 12 Stunden: Stornoversicherung verfällt
4.3. Für die Stornierung einer Buchung können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
4.4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen und wird auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.
5. ZAHLUNG
5.1 Der Besucher gilt als mit den von VRcafe festgelegten Tarifen vertraut und erklärt sich damit einverstanden. Der Besucher muss den Gesamtbetrag spätestens 48 Stunden vor Beginn der Reservierung per Banküberweisung begleichen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
5.2 Verzehr und Einkäufe im VRcafe können per PIN-Zahlung beglichen werden. Aus Sicherheitsgründen werden keine Bargeldzahlungen akzeptiert.
6. MINDESTALTER & BEGLEITUNG
6. Minimum
leeftijd & begeleiding
6.1 Das empfohlene Mindestalter beträgt 7 Jahre. Kinder bis 14 Jahre müssen von mindestens einer erwachsenen Person begleitet werden.
7. ZUGÄNGLICHKEIT
7. Toegankelijk-heid
7.1 Die VR-Erfahrung ist für Rollstuhlfahrer geeignet. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Möglichkeiten zu besprechen.
HAFTUNG
8. Aansprake-lijkheid
8.1 Der Abnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass ihm die Ausrüstung in gutem Zustand von VRcafe geliefert wird.
8.2. Wenn während des VR-Erlebnisses eine Störung an oder in der Ausrüstung auftritt, muss der Kunde dies umgehend einem Mitarbeiter von VRcafe melden. Dem Besucher ist es nicht gestattet, Störungen selbst zu beheben oder Reparaturen an der Ausrüstung durchzuführen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich zwischen den Parteien vereinbart. Wenn Störungen oder Mängel an der Ausrüstung nicht unverzüglich oder überhaupt nicht an VRcafe gemeldet werden, haftet der Kunde vollständig für alle daraus resultierenden Schäden.
8.3. Alle Schäden, die während der Nutzungszeit an der Ausrüstung entstehen, unabhängig von der Ursache oder Umständen, gehen zu Lasten des Besuchers, sofern diese Schäden nicht von einer Versicherung des Besuchers abgedeckt sind.
8.4. VRcafe haftet in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden, die während des VR-Erlebnisses aufgrund eines nicht ordnungsgemäßen Funktionierens der Ausrüstung entstehen oder die Personen und/oder Sachen durch die Verwendung der Ausrüstung verursacht werden.
8.5. VRcafe haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Geld, Schmuck, Juwelen, Kunstgegenständen, Wertdokumenten oder anderen wertvollen Gegenständen.
8.6. Die Haftung von VRcafe ist jederzeit auf den Betrag beschränkt, für den VRcafe versichert ist, zuzüglich des Betrags des anwendbaren Selbstbehalts unter dieser Versicherung. VRcafe haftet in keinem Fall für:
■ Schäden, die durch Nichtbefolgung von Anweisungen seitens der Organisation oder im Namen der Organisation oder durch Nichtbefolgung allgemeiner Normen der öffentlichen Ordnung und des Anstands durch den Besucher entstehen;
■ Schäden, die durch Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von vom Besucher mitgebrachten Gegenständen verursacht werden;
■ Schäden, die durch andere Besucher verursacht werden.
8.7. Der Besucher, der seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haftet gegenüber VRcafe für den von VRcafe erlittenen oder erlittenen Schaden, sowohl direkt als auch indirekt, unbeschadet seiner sonstigen Rechte.
8.8. Der Besucher stellt VRcafe von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit seinem Handeln oder Unterlassen frei.
8.9. VRcafe enthält sich jeglicher Einmischung in Streitigkeiten, an denen es nicht beteiligt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten zwischen den Besuchern.
9. VERSICHERUNG
9.1. Der Besucher muss während der gesamten Nutzungszeit eine ausreichende Versicherung für die verwendete Ausrüstung gegen Verlust, Diebstahl oder Schäden an oder durch die Ausrüstung abschließen. Der zu versichernde Wert der verwendeten Gegenstände wird auf schriftlichen Antrag des Besuchers von VRcafe mitgeteilt.
10. SONSTIGES
10.1. Der Kunde wird keine Informationen aus Angeboten oder Mietverträgen kopieren und/oder Dritten zeigen oder zugänglich machen.
10.2. Während des VR-Erlebnisses ist der Gebrauch von Drogen und/oder Alkohol verboten. Wenn ein Mitarbeiter von VRcafe zu Beginn des Spiels Zweifel an der Verfassung eines Besuchers hat, hat der Mitarbeiter das Recht, diesen Besucher ohne Rückerstattung der Anmeldegebühr abzulehnen. Im Falle unerwünschten Verhaltens behält sich VRcafe das Recht vor, die Teilnahme des Besuchers jederzeit abzubrechen.
10.3. Auf den Teilnahmevertrag, zu dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehören, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
10.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf https://www.vrcafehaarlem.nl und bei der Handelskammer erhältlich. Sie werden auf Anfrage auch zugesandt. Mit der Anmeldung erklärt sich der Besucher mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
